$$COMMENT COMMANDER AVEC MOI?$$
Pour les commandes, vous pouvez m'envoyer vos commandes par la méthode que vous préférez
-courriel, texto, téléphone, messenger, instagram, etc.
Il suffit d'inclure le code, la quantité désirée et une brève description de ce que vous voulez!
2OPTION TRADITIONNELLE : TÉLÉPHONE2
Vous pouvez me téléphoner au 418-858.5537 et je prendrai votre commande en note. Si je ne réponds pas, c'est parce que je suis au travail. Vous pouvez me laisser un message avec vos coordonnées et je retourne votre appel le plus tôt possible.
2OPTION RAPIDE : COURRIEL2
Vous pouvez m'envoyer votre commande et vos informations par courriel à foliescreatives@outlook.com. Je prend mes courriel plusieurs fois par jour donc il sera très facile pour moi de vos répondre de cette manière. Je confirme toujours avec vous avant d'envoyer la commande.
2QUESTIONS FRÉQUENTES2
Quel sont les frais de transport?
Stampin'Up! fait livrer avec UPS
Une commande de moins de 100$ - livré chez vous ou chez moi - 9.95$ de frais de transport
Une commande de plus de 100$ - livré chez vous ou chez moi - 10% du total de votre commande
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour la cueillette si je ne fais pas livrer chez moi?
Cueillette chez moi à Standon : Aucun frais supplémentaire, il suffit de téléphoner pour être certain qu'il y a quelqu'un pour vous remettre la commande.
Cueillette à un point de rencontre : Aucun frais supplémentaire, il faut comprendre qu'il peux y avoir un délais puisque nous devons trouver le moment idéal pour nous rejoindre à un point de rencontre.
Quels sont les points de rencontre?
..NOUVELLE-BEAUCE... Ste-Marguerite, St-Hénédine ou Ste-Marie
$..$.$BELLECHASSE$$.. St-Henri-de-Lévis, St-Charles-de-Bellechasse, St-Léon-de-Standon
$$$$$$ETCHEMIN$$$..$. Lac-Etchemin, St-Camille-de-Lellis
Est-ce qu'il y a des taxes?
Oui, le prix des produits dans le catalogue ne comprend pas les taxes qui s'applique. Les taxes s'appliquent aussi sur les frais de transport. Au Québec, le taux des taxes harmonisées est de 14,975%.
Est-ce que les produits Stampin'Up! sont garantis?
Les produits sont garantis contre tout vice de fabrication pour une période de 90 jours suivant la date d'expédition. Il est donc important de me faire part si un article est manquant, la livraison est incorrecte ou abîmée, marchandise défectueuse ou endommagée dans les 90 jours suivants la date d'expédition. Cette garantie ne s'applique pas à la marchandise à la suite d'un accident ou d'une mauvaise utilisation de votre part.
Est-ce que je peux faire remplacer un produit ou me le faire rembourser?
Tout produit neuf et non utilisé peut être remplacé sans frais dans les 90 jours suivant la date d'expédition. Le produit doit être dans l'un des catalogues actuels et être dans la condition d'expédition originale. Les étampes qui ont été assemblées ou utilisées ne peuvent pas être remplacées ou remboursées. Des frais de retour peuvent être appliqués. Veuillez noter que cela ne s'applique pas pour un produit que vous avez utilisé pour lequel vous changez d'avis. Je vous guiderai dans ce processus.
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